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主題： 取消訂房 來自： 廖　於：2014/04/30　 內容： 陳先生您好...原訂5/19-5/20二天的2人房... 因為訂不到該天的飛機票.所以只好取消改期... 真不好意思.麻煩你了~ 店家回覆： 廖小姐您好~不好意思.請問您是要暫時取消訂房(保留訂金)還是直接取消訂房(退訂金)呢?能否請您來電取消訂房呢.因為要跟您確定您訂的房型是哪一間(怕取消錯其他客人房間).還有要跟您確定預退款存入帳號.謝謝您~ 然後跟您說明一下.我們取消訂房訂金退款要扣100元手續費喔.謝謝您~

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